消费者市场调查的目的主要是了解消费者的需求数量和结构及其变化。而消费者的需求数量和结构的变化则受到多方面因素,如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响
对消费者进行调查,除直接了解需求数量及其结构外,还必须对诸多的影响因素进行调查。
消费者使用习惯和态度的调研可以提供有关消费者的使用和购买习惯,以及对产品和品牌的态度方面的信息,也可以提供各品牌在市场上的竞争态势力面的信息。有了这些信息,企业就可以科学地解决下述营销管理问题:现有产品或新产品营销寻找市场机会;有效地细分市场,选择目标市场并确定产品定位;有效地制定新的营销战略和策略;有效地评价企业的市场营销活动。
1 | 消费者市场由谁构成(Who)? | 购买者 |
2 | 消费者购买什么(What)? | 购买对象 |
3 | 消费者为什么购买(Why)? | 购买目的 |
4 | 消费者购买活动中有谁参与(Who)? | 购买组织 |
5 | 消费者在何时购买(When)? | 购买时间 |
6 | 消费者在何地购买(Where)? | 购买地点 |
7 | 消费者如何购买(How)? | 购买方式。 |
消费者研究主要衡量以下几个指标:
品牌状况:知名度,尝试度,品牌转换,忠诚度……
使用情况:使用的产品,使用者,使用时间、场合、方式、频率……
购买情况:购买的产品,购买者,购买场合、方式、频率、数量……
对各品牌的态度:总体,功能属性、情感属性……
媒介接触:电视、报纸、广播、网络、户外……
生活形态:社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度……
背景资料:企业成立时间、销售收入、员工人数、企业性质……
中经智盛消费者调研一般可以分为:调查设计、调查筹备、调查执行、调查分析四个阶段。具体工作流程见下图:
调研费用标准:25000元起,视客户调研的具体内容协商定价!
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账户信息
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乘车路线
方案一:乘地铁1号线在临平站下车,向东步行300米即到南大街263号八方杰座大厦2幢4F
方案二:乘坐339路;380路;386路;387路;397路;399路;399路高峰线;401路;403路;406路;409路;411路;412路;416路;421路内环;421路外环;426路;427路内环;427路外环;436路;480路;481路;482路内环;482路外环;484路;486路;488M路;492B路;492路;7470路;8309路;8411路;城际高铁巴士2号线;城际高铁巴士3号线;临平至海宁专线;钱江经济开发区通勤线在临平南站下车步行到南大街263号八方杰座大厦2幢4F。