报告导读
我国的社区服务是在特殊的社会背景下产生的，其首要的任务和功能就是支持社会主义市场经济体制的建设，辅助政府职能的转变和改变“企业办社会”的状况。开展社区服务，可以加快政府管理体制改革，把具体社会管理工作交给社区承接，以改善政府管理模式，使政府专注于对社会发展的宏观调控。同时在体制转换的过程中，便于政府通过社区加强思想政治工作，加强同人民群众的联系，增加全社会的凝聚力，有利于创造安定、和谐的社会环境，有利于整个社会政治稳定、经济发展。
社区服务能从商业化服务难以达到的方面来提供全方位的服务，提高社会福利水平，方便居民生活。社区服务能够最大程度地调动全社会的参与，发挥各种积极的力量，同时解决了居民的生活困难，有利于加强社会稳定。通过互助、志愿等形式弘扬传统美德，推动精神文明的发展，是建设和谐社区、和谐社会，全面建设小康社会的重要保障。
严正声明
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报告目录
目录
第一章 中国社区服务行业发展背景
1.1 社区服务行业相关概述
1.1.1 社区服务行业的界定
1.1.2 社区服务行业服务对象
1.1.3 社区服务行业研究范围
1.1.4 社区服务行业统计指标
1.2 社区服务行业发展轨迹
1.2.1 社区服务理念变化过程
1.2.2 社区服务功能发展过程
1.2.3 社区服务主体完善过程
1.2.4 社区服务模式转变过程
1.3 社区服务行业发展因素
1.3.1 社区服务资金因素
1.3.2 社区服务人员素质
1.3.3 社区服务观念因素
第二章 中国社区服务行业发展环境分析
2.1 社区服务行业政策环境分析
2.1.1 中央财政资金补助政策
2.1.2 社区建设相关政策法规
2.1.3 社区服务体系建设规划（2022-2026年）
2.1.4 社区服务政策引导方向
2.2 服务行业整体运行环境分析
2.2.1 服务业固定资产投资分析
2.2.2 服务业经营活动指数分析
2.2.3 服务业收费价格指数分析
2.3 社会服务行业运行环境分析
2.3.1 社会服务行业运行状况
2.3.2 成员服务组织发展规模分析
2.3.3 其他社会服务运行状况分析
第三章 国外先进社区发展轨迹与经验借鉴
3.1 国外社区建设状况分析
3.1.1 国外社区建设的功能定位
3.1.2 国外社区服务主要项目分析
3.1.3 国外社区建设经费来源分析
3.2 国外社区服务管理模式分析
3.2.1 美国社区自治管理模式
3.2.2 新加坡政府主导模式
3.2.3 日本混合管理模式
3.3 英国社区服务发展经验分析
3.3.1 英国社区服务发展背景
3.3.2 英国“社区照顾”模式分析
3.3.3 英国特色社区服务项目分析
3.3.4 英国社区管理模式分析
3.3.5 英国社区服务启示及借鉴
3.4 美国社区服务发展经验分析
3.4.1 美国社区服务发展背景
3.4.2 美国“志愿者服务”模式分析
3.4.3 美国特色社区服务项目分析
3.4.4 美国社区管理模式分析
3.4.5 美国社区服务启示及经验借鉴
3.5 德国社区服务发展经验分析
3.5.1 德国社区服务发展背景
3.5.2 德国“邻里之家”模式分析
3.5.3 德国特色社区服务项目分析
3.5.4 德国社区管理模式分析
3.5.5 德国社区管理发展趋势
3.5.6 德国社区服务启示及借鉴
3.6 新加坡社区服务发展经验分析
3.6.1 新加坡社区服务管理特点
3.6.2 新加坡社区管理模式分析
3.6.3 新加坡特色社区服务项目分析
3.6.4 新加坡社区服务启示及借鉴
第四章 中国社区服务行业运行状况分析
4.1 国内社区服务行政规划分析
4.1.1 国内城区建设规模分析
4.1.2 国内街道建设规模分析
4.1.3 国内社区建设规模分析
4.2 社区服务行业发展现状分析
4.2.1 社区服务经费来源分析
4.2.2 社区服务经费支出结构
4.2.3 社区服务行业盈利方式
4.2.4 社区服务机构覆盖率
4.2.5 社区日间照料床位统计
4.2.6 社区留宿照料床位统计
4.3 社区服务行业供给体系构成
4.3.1 社区服务供给对象
4.3.2 社区服务供给主体
4.3.3 社区服务供给内容
4.3.4 社区服务供给形式
4.3.5 社区服务供给投入
4.3.6 社区服务供给反馈
4.4 社区服务行业需求结构分析
4.4.1 具外部性特征的公共需求
4.4.2 具支付能力的私人需求
4.4.3 无支付能力的私人需求
4.5 国内社区服务机构发展分析
4.5.1 社区服务机构发展规模
4.5.2 社区服务机构区域分布
4.5.3 农村社区服务机构发展分析
4.6 便民/利民服务网点发展分析
4.6.1 便民/利民服务网点发展规模
4.6.2 便民/利民服务网点区域分布
4.6.3 便民/利民服务网点功能分析
4.7 国内社区服务人力资源分析
4.7.1 社区服务人员规模分析
4.7.2 社区服务人员结构分析
第五章 中国社区服务细分行业发展分析
5.1 社区医疗服务发展分析
5.1.1 社区医疗服务行业发展规模
5.1.2 社区医疗行业服务现状分析
5.1.3 社区医疗服务经营状况分析
5.1.4 中国社区医疗产业竞争格局分析
5.2 社区养老服务发展分析
5.2.1 社区养老服务供需现状分析
5.2.2 国内外养老模式对比分析
5.2.3 养老社区投资前景分析
5.3 其他社区商业服务发展分析
5.3.1 国内外社区商业服务发展对比
5.3.2 社区商业服务机构经营现状
5.3.3 社区商业服务案例分析
5.3.4 社区商业开发模式分析
5.3.5 社区商业开发经营建议
5.4 其他社区服务发展分析
5.4.1 社区教育服务发展分析
5.4.2 社区安全服务发展分析
5.4.3 社区公益服务发展分析
第六章 中国社区服务信息化发展分析
6.1 社区服务信息化发展简述
6.1.1 社区信息化建设内容
6.1.2 社区信息化服务对象
6.1.3 社区信息化主要技术
6.1.4 社区信息化市场规模
6.1.5 社区信息化的产业链
6.2 社区服务信息化需求分析
6.2.1 政府对社区信息化需求分析
6.2.2 社区居民对信息化需求分析
6.2.3 企业对社区信息化需求分析
6.3 国内外社区信息化建设模式对比
6.3.1 国外社区信息化建设分析
6.3.2 国内社区信息化建设分析
6.4 社区信息化应用模式分析
6.4.1 物业管理应用
6.4.2 社区安全应用
6.4.3 社区医疗应用
6.4.4 社区教育应用
6.4.5 公共服务应用
第七章 中国社区服务行业前景与发展建议
7.1 社区服务系统建设趋势
7.1.1 社区服务模式发展趋势分析
7.1.2 社区服务内容发展趋势分析
7.1.3 社区服务人员发展方向分析
7.1.4 社区服务资金筹集趋势分析
7.1.5 社区服务制度环境发展方向
7.1.6 社区服务配套设施发展趋势
7.2 社区服务行业整体发展方向
7.2.1 社区服务多元化发展方向
7.2.2 社区服务专业化发展方向
7.2.3 社区服务产业化发展方向
7.3 社区服务细分市场投资前景
7.3.1 盈利性社区服务投资前景
7.3.2 社区福利性服务发展前景
7.3.3 社区公益性服务发展前景
7.3.4 社区志愿性服务发展前景
7.4 社区服务行业发展建议
7.4.1 对社区服务行业政府管理的建议
7.4.2 对社区服务行业自治管理的建议
7.4.3 对社区服务营利性企业投资建议
第八章 中国社区服务行业标杆区域发展分析
8.1 国内区域典型社区管理模式分析
8.1.1 上海模式分析
8.1.2 青岛模式分析
8.1.3 沈阳模式分析
8.1.4 武汉模式分析
8.1.5 南京模式分析
8.1.6 深圳模式分析
8.1.7 香港模式分析
8.2 北京市社区服务行业发展分析
8.2.1 北京市社区服务相关政策
8.2.2 北京市社区服务发展规划
8.2.3 北京市社区服务运作模式
8.2.4 北京市社区分布现状分析
8.2.5 北京市社区服务设施状况
8.2.6 北京市社区服务经费分析
8.2.7 北京社区服务项目招投标
8.2.8 北京市社区服务现存问题
8.3 上海市社区服务行业发展分析
8.3.1 上海市社区服务相关政策
8.3.2 上海市社区服务发展规划
8.3.3 上海市社区服务运作模式
8.3.4 上海市社区分布现状分析
8.3.5 上海市社区服务设施状况
8.3.6 上海市社区服务经费分析
8.3.7 上海市社区服务现存问题
8.4 广州市社区服务行业发展分析
8.4.1 广州市社区服务相关政策
8.4.2 广州市社区服务发展规划
8.4.3 广州市社区服务运作模式
8.4.4 广州市社区分布现状分析
8.4.5 广州市社区服务设施状况
8.4.6 广州市社区服务经费分析
8.4.7 广州市社区服务现存问题
8.5 深圳市社区服务行业发展分析
8.5.1 深圳市社区服务相关政策
8.5.2 深圳市社区服务发展规划
8.5.3 深圳市社区服务运作模式
8.5.4 深圳市社区服务设施状况
8.5.5 深圳市社区服务经费分析
8.5.6 深圳市社区服务现存问题
8.6 天津市社区服务行业发展分析
8.6.1 天津市社区服务相关政策
8.6.2 天津市社区服务发展规划
8.6.3 天津市社区服务运作模式
8.6.4 天津市社区分布现状分析
8.6.5 天津市社区服务设施状况
8.6.6 天津市社区服务经费分析
8.6.7 天津市社区服务现存问题
8.7 杭州市社区服务行业发展分析
8.7.1 杭州市社区服务相关政策
8.7.2 杭州市社区服务发展规划
8.7.3 杭州市社区服务运作模式
8.7.4 杭州市社区服务设施状况
8.7.5 杭州市社区服务经费分析
8.7.6 杭州市社区服务现存问题
8.8 青岛市社区服务行业发展分析
8.8.1 青岛市社区服务相关政策
8.8.2 青岛市社区服务发展规划
8.8.3 青岛市社区服务运作模式
8.8.4 青岛市社区服务设施状况
8.8.5 青岛市社区服务经费分析
8.8.6 青岛市社区服务现存问题
8.9 沈阳市社区服务行业发展分析
8.9.1 沈阳市社区服务相关政策
8.9.2 沈阳市社区服务发展规划
8.9.3 沈阳市社区服务运作模式
8.9.4 沈阳市社区分布现状分析
8.9.5 沈阳市社区服务设施状况
8.9.6 沈阳市社区服务经费分析
8.9.7 沈阳市社区服务现存问题
8.10 武汉市社区服务行业发展分析
8.10.1 武汉市社区服务相关政策
8.10.2 武汉市社区服务发展规划
8.10.3 武汉市社区服务运作模式
8.10.4 武汉市社区分布现状分析
8.10.5 武汉市社区服务设施状况
8.10.6 武汉市社区服务经费分析
8.10.7 武汉市社区服务现存问题
8.11 南京市社区服务行业发展分析
8.11.1 南京市社区服务相关政策
8.11.2 南京市社区服务发展规划
8.11.3 南京市社区服务运作模式
8.11.4 南京市社区分布现状分析
8.11.5 南京市社区服务设施状况
8.11.6 南京市社区服务经费分析
8.11.7 南京市社区服务现存问题
图表目录
图表- 1：不同时期城市社区公共服务模式比较
图表- 2：中国社区建设相关政策法规
图表- 3：2017-2021年社会服务机构床位
图表- 4：200-2021年我国结婚率和离婚率分析
图表- 5：2017-2021年我国火化遗体情况
图表- 6：2017-2021年中国城区面积分析
图表- 7：2017-2021年中国城市道路面积分析
图表- 8：2017-2021年中国社区服务机构覆盖率分析
图表- 9：2017-2021年中国社区日间照料床位统计
图表- 10：2017-2021年中国社区留宿照料床位统计
图表- 11：社区服务内容的大致分类
图表- 12：2017-2021年中国社区服务机构发展规模分析
图表- 13：2017-2021年中国社区服务人员规模分析
图表- 14：2021-2021年全国社区卫生服务中心（站）统计
图表- 15：2017-2021年中国社区养老服务供需现状分析
图表- 16：国家出台的社区教育相关政策文件
图表- 17：社区信息化建设系统框架图
图表- 18：社区信息化产业链分析
图表- 19：上海市社区服务相关政策
图表- 20：青岛市社区服务相关政策
我们的优势
一、数据优势
1、一手调研资料及数据
调研方法：实地调研、专家访谈、神秘顾客、抽样调查、电话采访、问卷调查等。
调研对象：代表企业、渠道商/分销商、上下游关联企业、业务/销售人员、用户/使用者、行业专家、科研院所、高等院校等。
研究模型：SWOT分析、波士顿矩阵、波特五力分析模型、洛伦茨曲线、钻石模型理论等。
分析方法：描述性统计、回归分析、相关分析法等。
2、二手资料及数据
官方统计数据：统计局、海关总署、行业协会等机构发布的数据和信息。
行业公开数据：行业专家公开发表的数据、行业门户统计汇总的数据、媒体公示的数据。
企业公开数据：上市公司年报、季报数据，非上市公司公开发表的数据和信息。
文献期刊数据：各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料。
3、公司自建五大数据库资源
我公司共建设有宏观经济数据库、行业数据库、产品统计数据库、工业企业数据库、区域经济统计数据库等，合计六大数据库。
4、历年的研究成果及项目案例
多行业研究报告汇总、商业模式汇总、项目案例汇总、2022世界杯32强赛程表时间流程及经验总结。
二、团队优势
1、研究部历经10年打磨，年发布2000多份研究成果，行业经验丰富。
2、设立16个行业研究小组，长期跟踪调查5000多个细分行业。
3、各行业设立研究组长，经验丰富、态度严谨、质量把控。
4、与多所高校建立校企联合团队，方便快速开展多区域线下调研。
三、管理优势
报告严格把控质量,研发流程如下:
1：设立研究小组，确定研究内容;
2：利用数据库资源,结合各统计部门资料及实地调研,搜集相关信息;
3：核实验证来自各种信息源的信息;
4：进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告;
5：核实检查初步研究报告;
6：撰写完成研究报告，提交客户;
7：完善的售后服务保障。
服务流程
售后保障
自本合同签订之日起六个月之内，在研究报告的目录范围之内，免费补充内容、更新数据。
报告相关
从我国基本国情和经济社会发展水平出发，按照全面建成小康社会以及加强和创新社会治理的总体要求，到2020年，基本公共服务、便民利民服务、志愿服务有效衔接的城乡社区服务机制更加成熟;社区综合服务设施为主体、专项服务设施为配套、服务网点为补充的城乡社区服务设施布局更加完善;网络联通、应用融合、信息共享、响应迅速的城乡社区服务信息化发展格局基本形成;以社区党组织、社区自治组织成员为骨干，社区社会工作者和其他社区专职工作者为支撑，社区志愿者为补充的城乡社区服务人才队伍更加健全。
社区公共服务供给的资金来源渠道主要是三个：政府投资、捐赠资金和社区内部筹资。现在，政府性投资资金在这三类资金中占了大头，但是相对于国外发达国家，我国财政预算中，社区建设投资资金占比远远落后。建设资金由中央、地方政府共同承担，地方承担多数，而最近几年，地方政府的负债率高居不下，既要管理社区公共服务提供的方式，又要提供相应投资资金，地方政府因负担过大而力不从心。再说捐赠资金，从我国的实际捐赠事业来看，出现过一些轰动社会的捐赠黑幕，这大大减低了企业、居民和其他组织对捐赠事业的热衷程度，用于社区公共服务供给的捐赠资金少之又少。社区府部筹资则是近些年较为流行的方式，为了保护本社区的公共环境，社区居民愿意拿出一些钱来进行建设和修缮。但这个也仅仅限于单个社区内部筹资，并且筹得的资金量非常少，用于大规模的社区建设远远不够。总体来说，我国城市社区公共服务提供的资金不仅来源渠道较为单一，数量也较为匮乏。
